Chính Sách Bảo Mật
bonh88 – An Toàn Tuyệt Đối

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ với đội ngũ CSKH của bonh88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để nạp và rút tiền;
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ cư trú.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập bonh88.io, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản:

bonh88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và xác minh tuổi để đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng;
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của người dùng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý, cơ quan pháp luật hoặc tổ chức giấy phép trong phạm vi được pháp luật cho phép.

bonh88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ được tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép, dịch vụ xác minh danh tính KYC và dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bonh88 và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Yêu cầu pháp lý

bonh88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra hợp pháp hoặc theo nghĩa vụ báo cáo bắt buộc với cơ quan cấp phép hoạt động của chúng tôi. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu theo yêu cầu.

3.3 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của họ.

bonh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng – không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm tối ưu hóa tốc độ và giao diện;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập của bạn;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu nguồn lưu lượng truy cập và cải thiện nội dung trang web.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số chức năng của bonh88. Khi lần đầu truy cập trang web, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu.

bonh88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc xóa bỏ, bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit;
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt kết hợp với salt ngẫu nhiên – chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần;
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp (WAF) và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS);
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân theo từng vai trò cụ thể;
• Giám sát và ghi nhật ký hoạt động 24/7 trên toàn bộ hệ thống;
• Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) định kỳ do bên thứ ba thực hiện;
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

bonh88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, đồng thời tuân thủ các yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền (AML);
• Hồ sơ xác minh KYC: Lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu cần;
• Tài khoản không hoạt động: Sau 24 tháng không có hoạt động, dữ liệu không bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được xóa an toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bonh88 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Do bonh88 hoạt động trong môi trường quốc tế, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn;
• Tất cả các thỏa thuận chuyển dữ liệu quốc tế đều bao gồm các điều khoản bảo vệ quyền riêng tư ràng buộc về mặt pháp lý;
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế theo chuẩn TLS 1.3.

Dịch vụ của bonh88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp lý. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh danh tính đều có bước kiểm tra tuổi nghiêm ngặt.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của một người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ.

bonh88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bonh88.io trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bonh88:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên bonh88.io
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc với các yêu cầu về quyền dữ liệu; 24 giờ với các câu hỏi thông thường

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để bonh88 phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.