Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ bonh88

Việc bạn truy cập trang web bonh88.io, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào của bonh88 đồng nghĩa với việc bạn hoàn toàn đồng ý với tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng ngay việc truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ của bonh88. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp nhận phiên bản mới nhất.

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản bonh88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào;
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu đăng ký;
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc theo yêu cầu của bản thân hoặc theo lệnh của tòa án.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì đúng một (01) tài khoản bonh88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác. bonh88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do lỗi bảo mật từ phía bạn.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

bonh88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ bonh88:

• Sử dụng phần mềm, robot, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên bonh88 để trục lợi bất hợp pháp;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ bonh88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để thu lợi bất chính – mọi khoản tiền có được từ lỗi kỹ thuật đều bị coi là vô hiệu;
• Đặt cược theo kiểu đối xứng (arbitrage betting) để đảm bảo lợi nhuận không phụ thuộc vào kết quả;
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, xúc phạm, phân biệt đối xử khi tương tác với đội ngũ CSKH hoặc người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu phù hợp theo quy định của pháp luật.

4.1 Phương thức thanh toán

bonh88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ), bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy từng thời điểm.

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tối thiểu áp dụng là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. Giới hạn tối đa mỗi lần rút và giới hạn hàng ngày sẽ được quy định cụ thể tùy theo cấp độ tài khoản của người dùng và có thể được điều chỉnh theo từng giai đoạn.

4.3 Thời gian xử lý rút tiền

Các yêu cầu rút tiền từ tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút tiền và khối lượng giao dịch trong ngày. bonh88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã được nạp vào tài khoản bonh88 và sử dụng cho các hoạt động cá cược sẽ không được hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật bonh88. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi bằng văn bản trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.

bonh88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, thưởng nạp lại, hoàn tiền (cashback) và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng và số tiền nạp kèm theo thường phải được cược một số vòng nhất định (thường từ 10x đến 35x) trước khi có thể rút tiền thưởng;
• Thời hạn sử dụng: Phần lớn các ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi được kích hoạt;
• Giới hạn sản phẩm: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các danh mục sản phẩm cụ thể như bóng đá, casino live, đá gà hoặc nổ hũ;
• Giới hạn cược tối đa khi dùng tiền thưởng: Trong thời gian hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi lượt được giới hạn theo quy định của từng chương trình.

bonh88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ bị tước bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên bonh88 đều chịu sự điều chỉnh bởi quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng bộ môn, sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

6.1 Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các trận đấu thể thao, vòng quay nổ hũ, ván bài casino live và đá gà trực tiếp được xác định bởi hệ thống công nghệ của nhà cung cấp phần mềm được cấp phép và không thể bị can thiệp bởi bonh88 hay người dùng. Quyết định của bonh88 về tính hợp lệ của cược và thanh toán tiền thưởng là quyết định cuối cùng.

6.2 Cược đặt nhầm / Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai, bonh88 có quyền hủy tất cả các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người dùng. Việc cố tình đặt cược vào tỷ lệ sai do lỗi kỹ thuật được coi là hành vi gian lận.

bonh88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và ngăn ngừa tác hại của cờ bạc đối với cộng đồng. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc dài hơn;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không được phép đăng ký lại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bonh88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của bonh88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của bonh88 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bonh88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại tr ực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Mất mát tài chính do hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Thiệt hại phát sinh từ việc truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật của người dùng;
• Nội dung hoặc thông tin không chính xác do lỗi kỹ thuật tạm thời trên nền tảng;
• Thiệt hại phát sinh từ các hành vi của bên thứ ba ảnh hưởng đến hệ thống bonh88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của bonh88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

bonh88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Phát hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Sử dụng phần mềm gian lận hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư còn lại (nếu có và hợp lệ) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

bonh88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của bonh88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website bonh88.io
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp

Quy trình giải quyết khiếu nại của bonh88 bao gồm 3 bước: (1) Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email; (2) Đội ngũ xử lý nội bộ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc; (3) Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật quốc tế áp dụng tại khu vực pháp lý nơi bonh88 được cấp phép hoạt động. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Anh; bản tiếng Việt được cung cấp chỉ nhằm mục đích thuận tiện cho người dùng.